Que es la exclusividad con una inmobiliaria?

Inmobiliaria me quiere denunciar
Intento ser breve:

1. Acuerdo los servicios de una inmobiliaria para vender mi casa en términos de exclusividad
2. Finaliza el contrato el mes de abril de 2020 tras no haber estado cerca de venderlo en un periodo de 6 meses
3. Para cerrar el acuerdo firmamos lo siguiente la inmobiliaria y yo:

Dejo constancia de que el día de la fecha recibo las llaves de mi propiedad ubicado en XXXX, Calle YYY, Nº Z. Así como también firmo la rescisión del "acuerdo" de gestión de venta múltiple firmado con XXXX a fecha XXXXX

4. Meses después me echan una carta al buzón diciendo que vieron la casa en idealista hace tiempo y están interesados en comprarla
5. Me reúno con la persona que dejó la carta en el buzón y me cuenta que ya había visto la casa cuando se la enseñó unos meses atrás la inmobiliaria con la que estuve colaborando
6. Interpreto que no hay problema alguno y en julio, 3 meses después de haber terminado el contrato de exclusividad con la inmobiliaria firmamos contrato de compra-venta y le vendo la casa al señor de la carta
7. Febrero de 2021, 10 meses después de haber terminado el contrato de exclusividad, el trabajador de la inmobiliaria me escribe por WhatsApp que tenemos que hablar de honorarios. Ha pedido una nota simple de la casa y ha visto que ahora figura nombre de una persona a la que ellos le enseñaron la casa. Amenazan con denunciarme si no llegamos un acuerdo. Le doy largas
8. Abril de 2021, me llega un burofax diciendo que si no llegamos a un acuerdo me denuncian la próxima semana por incumplir el "artículo 5" del contrato que firmamos en su día. 11.000€ por los servicios + costes judiciales + intereses legales

Artículo 5: "Los honorarios a recibir por INMOBILIARIA se pactan en 11.000€ del precio final de la venta. Dichos honorarios se percibirán cuando la compraventa acabe perfeccionando con comprador facilitado por INMOBILIARIA, derivado de sus gestiones o si la operación se realizara con clientes que hayan sido informados u acompañados a visitar la vivienda por INMOBILIARIA o con terceras personas físicas o judiciales que en connivencia con el cliente se hayan aprovechado indebidamente de sus gestiones, si el vendedor rechazase una oferta de compra que se ajustase a las condiciones de venta estipuladas en el presente documento, si la compraventa no se confeccionara o se frustrase por causa imputable a el vendedor. Una vez aceptadas las condiciones ofertadas por el futuro comprador y/o en su caso la señal o arras depositadas. INMOBILIARIA tendrá derecho apercibir o retener el 50% de los honorarios pactados, el 50% restante se percibirá a la firma dela escritura pública"

¿Pueden reclamarme algo?

Fuente: player

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11k por hacer 4 fotos y enseñar la casa?? Joder como se pasan...  A lo mejor te salvas porque tú no sabías nada sería hacer acuerdo con el otro de que la.ha comprado sin avisarte  Me extraña que tengan derecho sobre esa venta por los siglos de los siglos, digo yo que en el contrato vendrá determinado el tiempo en el que tienen derecho a percibir honorarios por la venta a personas a las que enseñaron la vivienda.  Te enviaron documentos donde recogían a que personas les enseñaron la casa? Es decir, pueden demostrar que esa persona visitó la casa con ellos y tú lo sabías?

Ni de coña. La venta es posterior y no hay ningún compromiso entre la inmobiliaria y el que te compra el piso y presunto cliente de ellos. En todo caso debería reclamar algo al comprador si tiene algún compromiso firmado con ellos, el tuyo está resuelto por finalización de contrato.   Pues yo creo que te va a tocar pagar, llévalo a un abogado y di que no sabías que el comprador ha estado en la inmobiliaria....  A mi no me han enviado nada pero supongo que a ellos les pedirían el nombre y lo tendrán recogido. entiendo que es algo que siempre se hace pero no puedo confirmarlo al 100%   Pilla abogado bueno... Creo que lo que hizo la inmobiliaria no es del todo legal

Normalmente las inmobiliarias en el contrato de exclusividad incluyen una cláusula que indica que si le vendes la vivienda a una persona que ellos te han presentado tienen derecho a cobrar los honorarios, hasta X tiempo después de haber acabado el contrato de exclusividad.

Las visitas se suelen firmar...   Yo no soy abogado, pero si se acabó el contrato de exclusividad no veo sentido que ellos reclamen algo, ni que les hubieses vendido tu alma para siempre  No pone nada mas allá de esa clausula, no especifica tiempo. Únicamente si se vende a personas con las que ellos hayan gestionado algo. Mas allá de eso, firmamos el día de fin de contrato la rescisión del mismo   Eso es habitual firmarlo. Ellos se garantizan así que no les hagan la pirula. Sinceramente si fuera la inmobiliaria también te reclamaría. Una cosa es vender a alguien nuevo y otra venderlo a alguien que llegó al piso por su trabajo y hasta se lo enseñaron La cláusula tiene que tener una limitación temporal si no es abusiva. Menuda mafia las inmobiliarias  Me parece una claúsula legal y parece bastante obvio que eres consciente de que la persona a la que le has vendido la casa tuvo trato con la inmobiliaria. Mi opinión es que tienes el juicio perdido.

A ver, basándonos en el texto de la cláusula, sí:
"Dichos honorarios se percibirán cuando la compraventa acabe perfeccionando con comprador facilitado por INMOBILIARIA, derivado de sus gestiones o si la operación se realizara con clientes que hayan sido informados u acompañados a visitar la vivienda por INMOBILIARIA"
Básicamente si en cualquier momento entre que les firmaste el contrato y el fin de los tiempos una persona a quien ellos le enseñaron la casa o contactó con ellos te compra la vivienda, les debes la pasta.
Ahora bien, que algo esté en un contrato no lo hace legal y te sorprendería la de veces que escriben cosas de este estilo para amedrentar. La ley dicta lo que se puede o no hacer y en un primer momento un contrato no puede contravenir la ley.
¿A donde quiero ir a pagar? que te gastes 100 pavos en un abogado que revise la ley y el contrato y te diga si tienes que pagarles o no. Y si determina que no tienes que pagar, que les conteste con un burofax informándoles de cómo es la ley y por qué no debes de pagar y que si deciden demandarte que procedan y que será un juez quien tome una decisión.
Ahora bien, no esperes hacer caso de nada de lo que te digan en forocoches -y menos de lo que te diga yo que me lo estoy inventando todo sobre la marcha- vete a un puto abogado shur. Que hablamos de soltar un pastón y una consulta con un abogado son 70-100 eur.

Normalmente esos honorarios se los reclaman al que compra la casa que es el que firma la hoja de visitas   Añado que lo normal es incluir un plazo. No sé puede limitar sine die, sería una cláusula abusiva. Igual por ahí tienes escapatoria....  Ni caso. La venta se realizó cuando el contrato ya no estaba en vigor.  Tambien le van a denunciar a el  si la operación se realizara con clientes que hayan sido informados u acompañados a visitar la vivienda por INMOBILIARIA o con terceras personas físicas o judiciales que en connivencia con el cliente se hayan aprovechado indebidamente de sus gestiones. Lo pone en el contrato que firmaste. Otra cosa es que sea cláusula abusiva, ilegal o lo que sea.

Yo me buscaba un abogado.  Y tú por qué tienes que saber a quienes han enseñado la casa? Si no hay ningún documento que hayas firmado en el que vengan los datos de las personas que visitaron tu casa mientras la gestionaban ellos, se pueden ir por donde han venido. Si tienen un registro de visita un juez puede interpretar que hay mala fe y te pueden reclamar la gestión. Yo llegaria a un acuerdo.  Por su "trabajo"  La ley se rige por muchos principios. Uno de esos principios es: En caso de duda, a favor del reo. En ese sentido, si existe la duda que no hayas actuado de mala fe, y existe puesto que no pueden demostrarlo, la justicia fallará de tu parte.  busco piso y me interesa.

Sin tener ni idea, mi sentido común me dice lo siguiente:
El comprador firma la "hoja de visita" y se liga a comprar el piso a través de la inmobiliaria. Entiendo que esa hoja de visita tiene caducidad en el momento en el que la vivienda no está en su poder.
El vendedor cede los derechos de exclusividad a la inmobiliaria, pero el contrato terminó.
No CREO que tenga derecho sobre la venta por los siglos de los siglos, ni sobre el vendedor que ya no está ligado a la inmobiliaria, ni sobre un comprado que compra un piso que ya no tiene la inmobiliaria.
Como digo al principio, es mi opinión. No tengo ni idea ni me basó en mi experiencia.

Lo que se refiere es que si tú no sabes quién ha visto la casa.. que vas a hacer?
No has actuado de mala fe.. en todo caso que se arreglen con el comprador.
Yo creo que no tienen por donde pillar, pero te tocará tirar del seguro para abogado o sino buscar alguno que te asesore un poco..
Menudos jetas los de las inmobiliarias. Nada nuevo.

Ve a un abogado ya, si tu no has estado presente cuando esa persona acudió a ver tu casa quizá aún puedas liberarte.  Tiene pinta de cláusula abusiva por parte de la inmobiliaria pero ni idea. No puedo ayudarte con esto, creo que lo ideal sería consultar a un abogado especializado en derecho inmobiliario.  Se vendió por el precio que pactaste con la agencia o menos?   Si el contrato ya estaba resuelto no se que te van a reclamar  Si firmaste eso que dices no tienes absolutamente ningún problema. En todo caso el comprador.   lo tienes ganadisimo es mas, disolvisteis el acuerdo, por lo que nada del contrato seguiria vigente nunca mas  No te comas la cabeza y consúltalo con un abogado. Desde que firmaste la baja con la agencia pueden decir misa.Es a posteriori y ha tratado directamente contigo cuando ya no tenia validez el contrato,amen que no conoces quien ha visto o dejado de ver tu casa con ellos. Que digan lo que quieran, lloren, patalen y amenace. Solo intentan meterte miedo y buitrear los muy hijos de puta

¿Tu tenías constancia por escrito de que esta persona había visitado tu vivienda? En las inmobiliarias serias los justificantes de visitas tienen un apartado para que el propietario lo firme y así conste que ese cliente "viene de parte de", sino te habían informado nunca, ¿como lo ibas a saber? También te digo que no lo tienes fácil, pero de primeras me informaba bien.  Puede haber una casuistica infinita, como que al comprador en ese momento no le convenciese la compra y posteriormente sí, no se puede entender que el cliente de la inmobiliaria sea de por vida.

Consulta a un buen abogado sobre si esa clausula es legal o abusiva.  Joder, complicado el tema, lo suyo es ir a un abogado, cuanto antes. Esa cláusula no tiene limite temporal ergo a todas todas es abusiva. En cualquier caso habla con un abogado para responder al burofax y que vean que vas a pelear. Yo también creía esto, que se reclamaba al comprador si hacía la pirula a la inmobiliaria, el vendedor fácilmente puede no saber nada.  Habla con un abogado. Lo que te cobre por la consulta no es dinero en comparación con lo que te pide la inmobiliaria. pues hazte el sueco y que tú no sabias nada de que este hombre habia contactado con la inmobiliaria antes. Manda huevos que pedazo de mafia y sanguijuelas las inmobiliarias. No entiendo por que cojones haceis trato con ellos.

Suena a amenaza vacia, 11K son jugosos para ameazar, las cosas como son. pero un par de dudas Sabias que era cliente de la inmobiliaria antes de firmar? y si hay pruebas de eso en tu contra Y supongo que le puedes responder educadamente que no tiene sentido la firma de un contrato, si sus clausulas son a perpetuidad   La inmobiliaria tiene derecho a reclamar(se lo has vendido a alguien que fue su tu piso por ellos).. y tu a defenderte y negarle...y un juez a decidir...mi opinión, es posible que demuestren fraude o mala fe por tu parte. Indubio pro reo. Pero en este caso pocos contratos de exclusividad reciben razón, deben demostrar muchas cosas y en este caso que habiese un acuerdo entre el que le compró la vivienda y la inmobiliaria que en teoría le enseñó el piso y no lo habrá o no estará contemplada dicha situación y más fuera del plazo de exclusividad por parte del vendedor. Esto es típico. En más de 15 años en este sector y situaciones parecidas NUNCA ha cobrado la inmobiliaria salvo caguetas que pagan sin comprobar.

Eso de exclusividad infinita con las personas informadas de aquí a que te mueras huele a cláusula abusiva, yo antes que pagar 11k me arriesgaría a ir a juicio, en el peor de los casos pagas los 11k + abogado que serán 12k y en el bueno pagas 0, creo que te sale a cuenta el riesgo más aún cuando no tienen todas las de ganar yo creo pero vamos es que yo creo que ni siquiera te llevarían a juicio, será una amenaza y si cuela cuela, claro... total no les cuesta nada amenazar

Si tu no tienes forma de saber a quien te le han enseñado la casa, y tiempo despues esa persona va y te contacta y tu NO SABES que le han enseñado la casa, como cojones pretenden hacerte eso? Esperate a que te denuncien, (que vale pasta, a lo mejor solo quieren amedrentar) y entonces te buscas a un abogado y que te lo solucione. o si quieres cargar de frente, buscatelo ya y que les mande un burofax a ellos diciendo que no te achantas. a lo mejor lo que buscan es la presa facil que se acojone pero no les salga a cuenta ir a juicio. A lo mejor se puede defender diciendo que de haber sabido que le correspondian los honorarios (si es que legalmente son exigibles... que por que lo ponga en un contrato no tiene por que ser legal) habrias pedido mas para compensar, y es negligencia de la immobiliaria no facilitarte esa información de las personas que visitaron tu casa.

El artículo 5 habla de clientes facilitados por la inmobiliaria o que les hayan acompañado etc etc. No hace referencia a tiempo de exclusividad. Pinta mal.
Primero vete a un abogado y asesorate.
A mi si me pasa eso hasta que me lo diga un juez no les doy un duro.
Es que esa cláusula huele a abusiva de aquí a Pekín , osea que si dos años después vendes el piso a una persona que lo vio con ellos también le pagas .

Hay contratos leoninos. No porque firmes algo siempre has de cumplirlo aunque fuera injusto. Ni caso.   Conozco casos de estos y de ya te digo que te van a dar mucho el follón pero no van a conseguir nada, ni legalmente.   Si vas acompañado y que otra persona firma por ti, ya estaría solucionado entiendo yo  Pero vamos a ver. Eso será mientras dure el contrato de exclusividad. Si vendes a alguien a espaldas de la inmobiliaria mientras estás bajo contrato y es cliente de la misma, es normal que te exijan las costas. Si no, no tiene ningún sentido ya que no te ata nada a ellos. Si no sería un chollazo para la inmobiliaria.   Pregunta a un abogado que sepa de ese tema   No la han vendido en los meses estipulados. Que se vayan a tomar por culo.  Si la agencia puede probar que le enseño la casa a ese cliente mientras tenian las exclusiva podría tener lio.  Mas mafia quien confia en ellas...., no nos quitemos culpas, que no cuesta nada enseñar un piso, por mucho de que te hagan perder tiempo. Siempre puedes pagarle una hora a alguien y que lo enseñe, te saldra mas barato que los 11k. Somos nosotros los que hemos creado negocio de ello.

Si pueden demostrar que ese señor visitó el piso con ellos estás jodido
"la propiedad vendrá obligada a pagar honorarios de mediación en los siguientes supuestos:
-Que la propiedad encargue a otro agente inmobiliario la venta del inmueble objeto del encargo.
-Que la propiedad venda el inmueble objeto de encargo directamente a un comprador interesado
-Que la propiedad venda el inmueble objeto de encargo a algún cliente presentado por la agencia inmobiliaria, aún finalizado o revocado el encargo de venta.
Acude a un abogado y llega a un acuerdo

Con un abogado decente, dudo que tengan donde rascar...
Es como si yo hoy voy a un concesionario, me muestran un coche, y pasados 20 años decido comprarlo en otro lugar...
¿Le deberia algo al que me lo enseño? claramente NO.
Si la vivienda se ha vendido TRAS FINALIZAR EL CONTRATO, la inmobiliaria ahi no pinta nada, pues como se indica el contrato ya habia finalizado...
Distinto podria ser si justo en la terminacion del contrato la inmobiliaria lo estuviese enseñando a ese cliente y estuviese negociando, pero por lo que tu dices NO es el caso, pues el lo vio meses antes.
Repito, con un abogado decente les tira por tierra la reclamacion y si te llevan a juicio, RECLAMALES LAS COSTAS DE TU ABOGADO.
Ya esta bien cobrar esas cantidades por subir 4 miseras fotos a una puta web que ni siquiera es de ellos y con "suerte" mostrar el piso vagamente... Y ni que decir que encima intentan cobrar al vendedor y al comprador.

Enseñaron la casa en su momento y el interesado la compró meses después de que finalizara tu contrato de exclusividad? Otra cosa es que la compraventa se realice con el contrato en vigor. Busca un abogado y jódeles.  Claro que pueden probarlo, si no han firmado tendrán mails u otras cosas El tema es que la venta fue meses despues de finalizar el contrato, de ahí que algunos shurs digan que la clausula es abusiva porque parece de por vida   Yo negociaría, por medio de un abogado, e intentar pagar la mitad o así. En todo caso bien asesorado.  Estas jodido, las inmobiliarias suelen poner esa clausula para que despues del periodo de exclusividad no se lo vendas a alguien al q le hayan enseñado la casa.En una inmobiliaria en la que vendi una casa era de 18 meses.Revisa el contrato y mira por cuanto tiempo. Si queda poco tiempo esperar antes de nada.

Consúltalo con tu abogado, pero vamos, meses después de romper contrato y ahora aparecen con estas... Creo que tienen las de perder.   Te pueden comer los huevos por detras,si en este pais se pasan por el forro de los cojones documentos firmados ante notario, imaginate esa mierda...   Yo entiendo que esa cláusula es válida única y exclusivamente durante el tiempo que tiene validez el contrato, no pueden reclamar indefinidamente y menos sobre un contrato ya expirado, salvo que se ponga expresamente en el contrato (y luego habría que ver si es legal, porque que lo pongs no significa que tenga validez). Aun así, si subes todo el documento algún abogado se podrá leer la letra pequeña. Y por otra parte, como si vas a juicio lo necesitarás, documentar que efectivamente el contacto y venta fue posterior a la extinción del contrato.

Pues yo creo que no, el lo vendió a alguien que no sabía de la gestión con la inmobiliaria. La inmobiliaria deberá demostrar que había informado al propietario que era conocedor de que esa persona había visto el piso. Por otro lado, esa cláusula no especifica plazo de tiempo. Entiendo que termina con la rescisión del contrato, no va a ser indefinida, entonces sería cláusula abusiva.

A mi padre le pasó algo parecido ... Pero fue "engañado" por el comprador final que sabía cuándo se terminaba el contrato de exclusividad con la inmobiliaria en cuestión y pidió un descuento ( a creer mi padre que ya no había comisión para la inmobiliaria accedió ) .... Finalmente la inmobiliaria pedía los honorarios pues decían que ellos habían enseñado y propuesto la casa al comprador. Estuvimos dando vueltas y como los de la inmobiliaria iban a saco y la verdad daba un poco de respeto el hecho de tener que pagar las costas del juicio al final pagamos.  El tema es que al final dependerá de la interpretación del Juez, de todas formas si ellos te consiguieron el cliente lo correcto sería que les pagaras, por que al final esa persona conocio tu casa por ellos, como te digo ellos ya te estan metiendo en juicios, de forma que ya nos contaras si te libras o te toca pagar a la agencia + tu abogado + el suyo.

Pues menuda vergüenza. Lo que se debería de hacer entonces es ir siempre con alguien no interesado, acompañándole, de manera que no entres en esa trampa para luego negociar con el vendedor y que les den fuerte a los piratas de las inmo.   Eso os pasa por usar inmobiliarias. Ni loco compro o vendo una propiedad con estos usureros.   Por ese dinero pilla un buen abogado que vale la pena y dejate de preguntar, te van a decir de todo.  No soy abogado, pero sé de un caso muy cercano con una conocida inmobiliaria que intentó hacer la misma jugada. Obviamente, te va a tocar pagar abogado, es un trámite muy agotador. No sé en tu caso, pero en el que conocí se ganó y se pidió una indemnización a la inmobiliaria demostrando que ellos nunca le pasaron un listado de quiénes visitaron la casa, por lo tanto, una vez acabada la "exclusividad", no existe ninguna vinculación con la inmobiliaria y se comieron su denuncia y palmaron los honorarios del abogado del conocido. Suerte, paciencia y ánimo. Ah, y el que dejo la carta en el buzón no cante o haya sido todo fuera del contrato de exclusividad.

Si no has firmado nada que demuestre que sabías de las personas que han visitado la casa con la inmobiliaria digo yo que adivino no eres. De todas formas eso te pasa por usar a las mafias timadoras de las inmobiliarias. Yo, casa que veo de inmobiliaria, casa que descarto   Con respecto al otro tío: la típica hoja de visita en la que firmas que te comprometes a adquirir el inmueble a través de la inmobiliaria no tiene valor contractual. No vale para nada. Hay jurisprudencia al respecto. Si dicen que le van a denunciar a él también, es que no tienen mucha idea. Dudo que vayan a juicio.   Desde la barra del bar, veo jodido que te libres de pagar.  Pero a ti te enviaron algo con los datos de la gente que fue a ver el piso cuando tenías el contrato ? Tu no sabias nada y a la que se lo vendiste no te dijo nada  Si el cliente lo llevo en su día la inmobiliaria se considera que te facilitaron ellos el cliente, aunque joda, están en su derecho de reclamar honorarios

Suena a abuso, no puedes tener a nadie así indefinidamente, imagínate que quiero comprar un piso y voy a las 5 inmobiliarias que hay en un pueblo, las 5 me enseñan todos los pisos en venta pero no me da para pagar el precio de ninguno. A los dos años he ahorrado lo suficiente para pagar uno de ellos. Qué pasa entonces que tengo que pagar si o si un plus a una de las inmobiliarias por que hace dos años me enseño un piso? ¿Tiene alguna prueba la inmobiliaria de que te ha traído ese cliente o simplemente ha consultado en el RP el cambio de titularidad? Habla con el comprador y que te lo aclare.  Claro, el contrato de exclusividad es de por vida, no te jode.  Ojo con estas cosas que mucha gente en este país de repente es licenciada en derecho y te reclama el oro y el moro. Recapta bien toda la info que tengas, el contrato y todo e INFORMATE. Sobretodo y ante todo, TU no sabes a quien han enseñado ellos la casa no? o si? si es NO tu no tienes porque saber después a quien poder vender la vivienda, en estos casos los contratos de este tipo suelen tener muchas lagunas y también suelen estar mal redactados por lo que acaban siendo nulos.

Menudos putos mafiosos, infórmate y ponles en su sitio. Menudas sanguijuelas las putas inmobiliarias  si quieres la versión corta de la historia SI, tienen derecho a reclamarte los honorarios ya que los compradores los encontraron ellos, para eso se firman partes de visita, se realiza una gestión de cartera. La versión larga consta de un abogado que redacta nuestros contratos y de un alto cargo de la guardia civil, con padre juez y hermana abogada que me llamó para dejar en ridiculo a los que intentaron saltarme como profesional y que al final tuvieron que comprar con nuestra gestión… Y eso que nuestros honorarios los pagaba el vendedor, sin exclusiva, porque sabía que si reclamábamos lo teníamos ganado  Si tu alegas que no tenías conocimiento de ello, en principio no tienen nada que hacer. Ahora como demuestren que el comprador te comunicó que ya la tenía vista gracias a la inmobiliaria... Hay caso, sobretodo por la cláusula 5, es el final lo que puede dar guerrilla  No te deseo ningún mal pero oye, todos los que tengáis problemas con inmobiliarias cuando vosotros mismos habéis solicitado sus servicios, os jodéis. Por dar de comer a esas mafias legales   ¿y qué más da que no lo sepa?, ¿acaso el contrato deja de tener validez?

Qué graciosa la inmobiliaria. Con un contrato ya finalizado pretende impedir que dos partes ejerzan su derecho de compra-venta.   Pero tú no lo sabías, ellos deberían haberte pasado una lista con la gente que vio el piso, si no podría llegar cualquiera que ya hubiese visto el piso y engañarte... No se parece una cláusula abusiva  Nunca has escuchado lo de "mas vale un mal trato que buen juicio" No saben si van a sacar el 100% lo que si que saben es que en base a lo firmado tienen la razón y por eso te reclaman De todas formas, has estado muy poco avispado y el comprador un poco caradura. Desde el momento en que te informa que ha visitado la casa con la agencia. Ya deberías de haberte informado de como hacer las cosas precisamente para evitar problemas y dinero. En definitiva estás jodido, jodido en el sentido que te va a tocar perder el tiempo y quebraderos de cabeza. Lo primero que debes de hacer es buscar un abogado que te asesore y te guie en los pasos que tienes que hacer.

Se suele especificar que tendrías que pagar esa comisión durante un periodo determinado después de finalizar el contrato de compromiso con la inmo, suele ser de 3 o 6 meses después. Solo en el caso de que el cliente haya visitado el inmueble con la inmo. Si no indica nada, debería ceñirse al periodo firmado en el contrato

Menudo dineral, ni tasando diamantes. Las inmobiliarias son unas auténticas hienas, deberían de dejar de existir todas.  el contrato lo firmamos con el vendedor. Es el vendedor quien tiene que decirles que nanai, en el OP deja claro que los compradores le informan que VISITARON CON LA INMOBILIARIA. Vamos, que encima los compradores se pueden escudar en que informaron al vendedor de la “estrategia”  Me dedico a esto. Les has dado la vuelta con el cliente y te va a tocar pagar campeón. Como tú, muchos, y lo tienes perdido.  Has vendido el piso a un comprador gestionado por la inmobiliaria, prepara el culo. Tienes el juicio perdido.  Yo creo que sí que te va a tocar pagar y ese tipo de acuerdos es normal con las inmobiliarias (yo firmé uno parecido hace tiempo)

Posibles salidas:
-Negociar cuánto pagas a la inmobiliaria (con la posibilidad adicional de sumarle el importe a la persona que te quiere comprar el piso)
-Vendérselo a otra persona
Por supuesto, consulta antes de nada con un abogado.

Para que cojones firmáis contratos para vender la casa y además en exclusividad !!   Y tu como vas a saber que esa persona era cliente de la inmobiliaria? Ni que te diesen una lista de personas a las que no puedes venderselo...   Por lo que dices sabias perfectamente que la inmobiliaria le habia enseñado la casa (te lo dijo el comprador) y en el contrato con la inmobiliaria se indica que si alguien que haya tenido relación con la inmobiliaria te compra la casa tienes que pagar los 11.000€.... pues chungo. Otra cosa es que sea una clausula abusiva por, por ejemplo, no estar marcada una fecha. Paga lo que cueste un abogado y que te lo mire bien, pero chungo   derivado de sus gestiones o si la operación se realizara con clientes que hayan sido informados u acompañados a visitar la vivienda por INMOBILIARIA o con terceras personas físicas o judiciales que en connivencia con el cliente se hayan aprovechado indebidamente de sus gestiones no creo que puedan rascar ya que tu no te aprovechaste indebidamente, ni pactaste con esa persona esperar a que finalizase el contrato ni nada, pero bueno no soy jurista.  

Para la inmobiliaria es un autentico chollo conseguir llegar a un acuerdo prejudicial. Por 10€ de la nota simple y 30 minutos de cruzar datos de un Excel con las visitas que han tenido, se aseguran unos cuantos miles de euros de lo que reclaman. Para el OP incluso un acuerdo al 50% de lo que le piden lo veo una auténtica estafa.   se supone que no puedes vender a alguien que la vio con ellos, de normal dicen q por lo menos 2 años y no puedes vender a familiares hasta 3er grado Pues sí no ha firmado nada con nadie, también puede decir que la inmobiliaria no le enseñó nada.  Trabajo con inmobilias. Mientras que no puedan demostrar que ha habido algún acuerdo en secreto para dejar de lado a la inmobiliaria no. Además por lo que das a entender ,el pago se realiza sólo si se vende en las fechas de contrato y exclusividad, una vez caduca la exclusividad se van todas las responsabilidades. Di ellos no pudieron cerrar la venta en su día no pueden reclamarle a ti nada. Que desgraciados son esa tipo de gente.

Te tocara pagar si en el contrato indica que el tiempo se prolongara 2 años. Si en el contrato no indica ningun periodo de duracion , el sentido comun indica que en el momento que el contrato se extingue , esa condición no se mantiene en el tiempo.
Una de las mejores profesoras de derecho que he tenido , nos dijo que interpretar un contrato es utilizar el sentido comun. Si tienes un contrato y una condicion no esta , esa condicion no existe.
Si una condicion tiene muchos sentidos deberá entenderse en el más adecuado para que produzca efecto. Pero si hay dudas sobre la intencion y hay dudas . La clausula se entendera en su sentido literal.
Y su sentido literal no indica ningun periodo de tiempo.

¿Qué deberia haber hecho?, de cualquier manera si se la hubiera vendido 1 año o 30 despues habría acabado en la misma situación  Meses atrás, tras haber firmado con la imboliaria un contrato de rescisión  Ya, pero si fue verbalmente, en el juicio lo puede negar, decir que le llegó la carta al buzón meses después y si no sabía nada.  Sí , pero deberían haberse dirigido a la inmobiliaria para comprar la vivienda, imagino que los contratos tienen fecha de caducidad .  Pero se o debió decir verbalmente, puede obviarlo en el juicio. La parte demandada creo que puede mentir, no así los testigos.  Para una opinión seria, necesitamos todo el contrato. Una cláusula suelta no significa nada, quizás haya otra que la anule, quizás no.

Si lo haces mientras el contrato esta en curso, si, la clausula es valida. Desde el momento en el que el contrato deja de estar en vigor, se acabo lo que se daba.
Por ejemplo, imagina que se lo doy a una inmobiliaria en exclusiva 6 meses, como no me lo venden, contrato otra inmobiliaria que se queda con la exclusividad. Esta segunda inmobiliaria consigue vender el piso a unos clientes que ya vieron la casa con la primera inmobiliaria, pero que no estaban convencidos. Ahora que? Le paga una inmobiliaria a la otra? La culpa del vendedor? ah? Ahhh??
Si la inmobiliaria no vendio eso a ese cliente en su momento, que se lo hubiera currado mas, ir X meses despues de que se acabe el contrato, es de ser un gitano.

Ya llegan los buitres que curran en inmobiliarias a decirte que te va a tocar pagar. Ni caso, eso si pillate un abogado, mejor pagarle esos 11k a un abogado y ganar que regalarselos a una inmobiliaria.  Pues ya estaría, a ver si ahora tú vas a tener que tener una bola de cristal para saber a quien le enseñaron el piso o no, además, entiendo que el contrato que os vinculaba estaba ya decaído   Odio las inmobiliarias, pero tú has vendido el piso gracias a los servicios que contrataste. A pagar.

Quizás si podáis argumentar que el bien vendido ha sufrido modificaciones y/o mejoras a la conclusión del contrato de la inmobiliaria que pudiesen invalidar la gestión previa hecha por ellos, habría cabida para una oposición.
Es decir, si el inmueble ha tenido modificaciones sustanciales que un juez pudiese valorar que el futuro comprador necesitara de una segunda gestión de venta al haber modificado la vivienda original, quizás os desligara de la obligación del sus honorarios al haber sido otro (y no suyo) la gestión de la venta. O quizás, aminorarlos.
Posibles modificaciones: pintura, humedades, cambio de calderas, aumento de morosos de la finca, levantamiento de parquet, etc...
Aun así, es una idea. Gastaros los cuartos con un abogado, mirar causas de oposicion y... Suerte!

Que les den. Qué asco me dan las putas inmobiliarias. Parásitos.  Juegan con eso, con el miedo de la gente que acaba pagando. Buena mafia, pero peor la gente que los contrata, que fomenta este tipo de "empresas". Aprendizaje caro, pero que no olvidareis el resto de vuestras vidas. Ya te he respondido, informarte. Deberías de haberte informado por tu cuenta o incluso haber informado a la inmobiliaria. Pues depende de las cláusulas del contrato y lo que diga la jurisprudencia, a lo mejor acabas así o no, por lo tanto más motivo para haberte informado antes. De todas formas ya te han dado la solución, y te guste o no, quieres otra respuesta o no, es la solución ahora mismo, y es pedir ayuda.   Una de las mayores mafias de España y culpable en muy buena parte del precio abusivo de los pisos.   Y que? Podria saberlo o no saberlo, que lo supiera, en todo caso indica que lo haya hecho con dolo, no que la inmobiliaria tenga razon.  Vas a perder el juicio, te lo digo por experiencia. Intenta llegar a un acuerdo.

De mal nada, ni te imaginas las exclusividades que vuelan. Hasta con las llaves. Pero esto hay que intentarlo si cae la breva te la comes. Pues no he toreado yo a inmobiliarias con estas pamplinas en obra nueva y ya escriturada considerada como segunda transmisión... Nada, fuera de plazo agua de borrajas y en plazo espérate con el tema de las cláusulas abusivas y lo poco que le gusta al juez estas mierdas de las inmobiliarias frente a un particular para primera vivienda. Tampoco voy a dar todos los detalles pero es que son muchos años ya con el culo pelao en la construcción y las escrituras de viviendas.

Yo soy propietaria de la inmobiliaria y tenemos un registro de partes de visita, del que obviamente informamos al vendedor. Por protección de datos no se lo facilitamos pero si informamos de ello en el contrato que firma ya sea con o sin exclusiva. Aún así, interpretar un contrato como a ti te de la gana no quiere decir que lo estés interpretando bien. Por ejemplo, a mi me ha pasado que una mujer me firmó una exclusiva y seguía gestionando ella la venta de su casa, fuimos nosotros quienes decidimos llamarla y decirla que o bien hacíamos un contrato nuevo o que mejor firmábamos sin exclusiva, porque nosotros por ejemplo con la exclusiva ofrecemos ciertos beneficios que con una nota de encargo normal y corriente no ofrecemos. Al final acordamos un “mixto” ella encontró a los compradores y nosotros cobramos la mitad de los honorarios, nos hicimos cargo de todo el papeleo, de conseguir la financiación a los compradores y la mujer aunque se encargó de enseñar la casa fue tan tranquila el día de firma al notario.

Yo también odio las inmobilirias, pero es que es evidente que al menos éticamente han actuado mal. Legalmente, pues desconozco si tendrá razón o no. Pero desde el sentido común no es defendible la actitud del comprador de aprovecharse del trabajo de una persona   Me gusta ver a los vendepisos aquí resentidos diciendo que te toca pagar por listo etc.  Las visitas se suelen firmar con fecha. Si la fecha de la visita es anterior a la de finalización de tu contrato chao pescau. Que le de vueltas las que quiera la inmobiliaria. De hecho la inmobiliaria si ese sujeto al que tu le vendiste la casa estuviese realmente interesado en el momento en el que se la enseñaron jamás te hubiesen firmado ese acuerdo.  Si no especifica tiempo, el contrato tiene la misma validez que los de alquiler que redactan con cláusulas ilegales, vamos, que es papel para limpiarse el culo Si el comprador firmó alguna cláusula con la inmobiliaria que le reclamen al comprador, pero si mi contrato acaba y tiene lagunas, que van a reclamar? Si no vende la casa y en 2050 la vende también va a pedir pasta la inmobiliaria? Chorizos  Le decis al vendedor que teneis un registro de las personas que van a ver el piso, pero obviamente por proteccion de datos no se lo facilitais.

¿En que ayuda ese registro a este problema si de ninguna manera hubiera podido verlo? Tiene que ir a vosotros a preguntar si esa supuesta persona ha ido o no a ver el piso cuando nisiquiera tiene ya un contrato con vosotros?